Московский аэропорт Домодедово - крупнейший аэропорт России и Восточной Европы по объёму пассажирских перевозок в 2014 году. Входит в категорию крупнейших аэропортов Европы согласно классификации Международного совета аэропортов (ACI) и является лучшим аэропортом в России и СНГ по версии Skytrax. Общий пассажиропоток воздушной гавани в 2014 году составил более 33 млн. человек.

Домодедово выбран для полётов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и Оneworld. Сегодня регулярные рейсы в Домодедово выполняет 69 авиакомпаний.

Полёты из аэропорта Домодедово осуществляются по 229 направлениям, 85 из которых являются уникальными для Московского региона: совершить путешествие по ним можно только из Домодедово. Кстати, на сайте taxi095.ru можно в аэропорт домодедово такси заказать недорого.

Что делать если вы столкнулись с овербукингом?

Главное, не огорчаться! Ведь вы имеете право на множество бонусов. И если вы не слишком торопитесь на подписание важного контракта или на свадьбу любимой племянницы, наслаждайтесь моментом. Ведь если рейс регулярный, вам полагается денежная компенсация.

Обычно для авиаперевозчиков установлена определённая сумма компенсации. Это зависит от продолжительности задержки и от расстояния, на которое вы намеревались лететь. Если на свой рейс вы всё же попали, но авиакомпания вынужденно понизила вам класс обслуживания, то вам тоже полагается материальный бонус.

Помните, что продав вам билет, авиакомпания взяла на себя обязательство за своевременную доставку вас в пункт назначения, а овербукинг – прямое нарушение прав потребителя.

Здесь важно сразу же задокументировать факт нарушения - поставить в билете отметку, подтверждающую, что вам отказали в полёте из-за отсутствия мест. Если рейс регулярный, вам или вернут стоимость билета или предложат билет на альтернативный рейс, с учётом денежной компенсации, о которой мы говорили выше. Если же это чартер, то всеми накладками будет заниматься ваша турфирма. Поверьте, туроператору важно сохранить вас – клиента, поэтому он будет делать всё, чтобы вам угодить.

А вот овербукинг во время возвращения из отпуска – дело неприятное и сложное. Может получиться так, что проблемы придётся решать за свой счёт. В этом случае советуем тщательно собирать все бумаги и чеки, чтобы дома предъявить их вашему туроператору и потребовать у него возмещения.

А лучше всего с овербукингом вовсе не сталкиваться, для чего приходить на регистрацию одним из первых или пройти online регистрацию дома.