Генеральный директор ХК "Сочи" Сергей Воропаев рассказал о работе клуба с болельщиками.
"Сейчас на турнире мы обкатываем какие-то новые вещи, которых раньше не было. Будем это улучшать, еще что-то искать. Не секрет, что мы в этом направлении сотрудничаем со СКА и со сборной России, они помогают нам. Что бы мы не говорили, а у нас в стране они впереди всех в этом смысле. Нравится это кому-то или нет, но лучше пока никто ничего не сделал. Используем в том числе и их опыт. Сейчас вот как раз поедем на турнир в Санкт-Петербург, посмотрим, что у них там. У нас принцип такой, что если не будет праздника вокруг хоккея, не будет хоккея в стране. Все это делается для людей, они должны от этого кайфовать. Это крайне важно.
Есть ли мониторинг социальных групп, которые посещают матчи? Конечно, более того, планируем установить CRM-систему, которая будет это все отслеживать. Это очень удобно, и на следующий сезон уже будет работать. У нас очень разношерстная в силу географической специфики публика. Это и отдыхающие, и местные. Даже по диаспорам есть разделение. Армянскую планируем привлекать, если это возможно. Без этого никуда.
Нужно смотреть, отслеживать, что работает, что нет, какие наши усилия дают результат, какие - нет. Необходимо сделать все так, чтобы и детям было чем заняться во время игр, это все мы тоже учитываем. Будем дальше все это улучшать, смотреть, как народ реагирует. Раздаем для этих целей различные опросные листы, чтобы люди давали нам обратную связь", - сказал Воропаев.
|